Informatie klanten buiten EU

Bestelinformatie voor klanten woonachtig buiten de EU.


Dit is de actuele informatie over het bestellen in onze winkel in 2021:


Als u buiten de EU woont, is het mogelijk om uw producten in onze winkel te kopen zonder BTW (VAT).


Betaling is mogelijk via bankoverschrijving (zoals Transferwise) of PayPal (PayPal brengt 5% kosten van het totale bestelbedrag, incl. verzendkosten, in rekening om het te mogen gebruiken).


De verzendkosten worden als volgt berekend: € 22,50 opstartkosten (ongeacht het gewicht en het land waar u woont) + vanaf € 4,25 voor elke kg. De kg prijs wordt bepaald door het land waar u woont. Verzendkosten zijn ook exclusief BTW (VAT), met een maximaal gewicht van 20 kg per pakket. 


Wanneer u artikelen van Ostheimer of Grimm's wilt bestellen, geldt een limiet van maximaal 1 artikel per persoon/bestelling. Deze beperking is opgelegd door onze leveranciers zelf.

Wij verkopen niet aan weder verkopende partijen. 


U kunt in onze webwinkel bestellen en de optie bankoverschrijving kiezen. Noteer alstublieft welke betalingsmogelijkheid u verkiest (bank overschrijving of PayPal), wij sturen u de persoonlijke factuur zonder BTW en het correcte verzendgewicht en kosten. 


Als u akkoord gaat, kunt u de factuur direct betalen. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw bestelling zsm verstuurd. 


Wij kunnen geen reserveringen aannemen voor artikelen die momenteel niet op voorraad zijn. U kunt in onze webwinkel zien welke artikelen op voorraad zijn of worden verwacht (tijdelijk uitverkocht). De artikelen die op voorraad zijn kunt onze winkel bestellen, zoals hierboven beschreven staat. De artikelen met het label 'niet leverbaar in 2021' zijn tijdelijk uit productie bij de leverancier.


Het is niet mogelijk om geplaatste bestellingen te wijzigen, dus plaats alstublieft in een keer de juiste bestelling.


Alle voorwaarden die van toepassing zijn op bestellingen en leveringen bij www.toverboom.eu zijn hier te lezen. 


Mocht u na het lezen van deze informatie voor klanten woonachtig buiten de EU nog vragen hebben, neem dan gerust contact op via info@toverboom.eu.