Bestellen en veilig betalen

Bij de Toverboom bestel je eenvoudig en vertrouwd jouw favoriete producten. Dankzij een overzichtelijk bestelproces plaats je snel je bestelling, terwijl je veilig kunt afrekenen via betrouwbare betaalmethoden. Zo shop je met een gerust gevoel en kun je uitkijken naar een snelle en zorgvuldige levering.

Bestellen bij de Toverboom

1.       Kies jouw favoriete artikelen in onze winkel www.toverboom.eu

2.       Selecteer het gewenste aantal

3.       Voeg het artikel toe aan je bestelling door te klikken op  ‘In winkelwagen’.

4.       Controleer je bestelling in je ‘Winkelwagen’ of klik op ‘Bekijken’.

5.       Klopt je bestelling? Klik dan op ‘Afrekenen’.

6.       Vul de benodigde gegevens in voor verzending bij het factuuradres en kies de verzendmethode.

7.       Kies vervolgende de gewenste betaalmethode.

8.       Wil je je bestelling gratis laten inpakken? Vink dan JA aan bij ‘In laten pakken als cadeau?’.

9.       Ga akkoord met de algemene voorwaarwaarden en het terugbetalingsbeleid van de Toverboom. Klik op ‘Bestelling afronden’.

Hoera! Je bestelling is geplaatst en wij gaan het mooi voor je inpakken en naar je toesturen!

Kiezen voor de beste betaalmethode

Je kan jouw bestelling op verschillende manieren betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan: 

iDEAL/Wero - tijdens het bestelproces reken je af in je eigen vertrouwde beveiligde bankomgeving.

SOFORT Banking - is een directe, online betaalmethode waarmee je aankopen veilig afrekent via je eigen vertrouwde bankomgeving. Het werkt vergelijkbaar met iDEAL/Wero, maar is vooral populair in Duitsland en andere Europese landen.

Bancontact - tijdens het bestelproces reken je af in je eigen vertrouwde beveiligde bankomgeving (speciaal voor Belgische klanten). Bancontact (voorheen Bancontact/Mister Cash) is de grootste en meest gebruikte betaalmethode in België. De dienst is vergelijkbaar met iDEAL/Wero in Nederland.

PayPal - PayPal is een wereldwijde online betaaldienst die fungeert als digitale portemonnee. Het koppelt jouw bankrekening of creditcard aan je e-mailadres. Hierdoor kun je veilig, snel en anoniem online betalen of geld overmaken zonder je bankgegevens met webshops te delen. Om gebruik te kunnen maken van deze betalingsdienst vraagt PayPal 5% betalingskosten per bestelling. Dit wordt automatisch bij deze betaaloptie berekend.  

Bankoverschrijving – hiermee kun je digitaal of schriftelijk het bedrag naar ons overmaken. Gebruik hiervoor onze betaalgegevens bij de bestelling.

Betaalgegevens van de Toverboom:

t.n.v. de Toverboom

IBAN: NL 77 RABO 0332559580
BIC/SWIFT: RABONL2U
Vermeld bij een overschrijving a.u.b. het ordernummer van uw bestelling.

Cadeaubon – heb je een cadeaubon van De Toverboom gekregen? Vul bij stap 4 in het bestelproces (in Winkelwagen) de code van de cadeaubon in bij het veld ‘Cadeaukaart’. De Cadeaubon code vertegenwoordigt het bedrag dat op de cadeaubon staat vermeld. Als er daarna nog een bedrag openstaat bij de bestelling, kies je voor een aanvullende betaalwijze. Je kan je cadeaubon in meerdere keren inwisselen, je krijgt geen wisselgeld terug.

Heb je meerdere cadeaubonnen en zou je die graag in één bestelling willen gebruiken? Neem contact op met ons via info@toverboom.eu of via het contactformulier. Wij zullen dan één code maken van het gehele bedrag. 

Cadeaubon bestellen

Wil je iemand verrassen met een cadeaubon van de Toverboom? Dat kan! Bestel HIER je cadeaubon. Vul jou gegevens en die van de ontvanger in. Na ontvangst van de betaling wordt binnen 48 uur de Toverboom cadeaubon digitaal naar de ontvanger gestuurd.

Wil je graag de Cadeaubon als kaart laten versturen per post? Laat het ons weten bij de bestelling. We ontvangen dan graag het verzendadres van de ontvanger. De Toverboom cadeaubon wordt dan geprint en verstuurd in een envelop met een postzegel (zonder track  & tracé code).  

Levering van je bestelling

Bedankt voor je bestelling! Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je binnen 24 uur een bevestiging via e-mail.

Je bestelling wordt eerst gecontroleerd en vervolgens ingepakt met zoveel mogelijk hergebruikte en duurzame materialen. Wij versturen je pakket binnen 1-2 werkdagen.

Met welke verzendmaatschappij wordt mijn pakket verstuurd?

Wij verzenden via PostNL. Na verzending worden de pakketten doorgaans de volgende werkdag geleverd na verzending, met een bezorging van maandag tot en met zaterdag (tot 21.30 uur). Vergeleken met andere bezorgers scoort PostNL qua pakketbetrouwbaarheid gemiddeld rond de 92,3%. Je bestelling wordt geleverd op het door jou aangegeven verzendadres.

Zodra je pakket bij PostNL is ontvang je de track & tracé code van je bestelling en wordt je pakket volgbaar.

Zijn alle artikelen op voorraad?

Wij leveren alle producten uit onze eigen voorraad. De artikelen die je kan toevoegen aan je winkelwagen zijn op voorraad. Op de website zie je het voorraadniveau van een artikel bij het kopje ‘beschikbaarheid’: groen is op voorraad, rood is tijdelijk uitverkocht.

Soms zijn artikelen ‘tijdelijk uitverkocht’. Deze artikelen zijn besteld bij de leveranciers en hebben doorgaans een levertijd van 1-10 weken (afhankelijk van de leverancier) voordat ze weer op voorraad zijn in onze winkel.

Ik wil graag weten wanneer een artikel weer op voorraad is

Wil je als eerste op de hoogte zijn wanneer een artikel weer op voorraad is? Laat je e-mailadres achter bij ‘Mail mij bij voorraad’. Zodra het artikel weer is toegevoegd aan onze webwinkel ontvang je als eerste bericht.

Heb je dringend iets nodig of wil je iets vragen over een artikel? Neem dan contact met ons op voor meer informatie. Dit kan door ons contactformulier in te vullen, rechtstreeks een e-mail sturen naar info@toverboom.eu of bellen naar +31 6 28299072.

Wij helpen je graag!